1. Pada halaman utama PINTAR, Sobat Rupiah dapat memilih menu Penukaran Uang Rupiah Yang Dicabut dan Ditarik Dari Peredaran.

2. Sobat Rupiah selanjutnya memilih provinsi lokasi penukaran

3. Memilih lokasi Kantor Bank Indonesia untuk melakukan penukaran

4. Memilih tanggal penukaran yang diinginkan sesuai dengan ketersediaan tanggal penukaran

5. Melakukan pengisian data pemesanan meliputi.

   • NIK-KTP

   • Nama

   • No telepon

   • Email

6. Mengisi jumlah lembar/keping uang Rupiah yang akan ditukarkan.

Pembelian uang Rupiah kertas bersambung dapat dilakukan di Kantor Pusat Bank Indonesia dan 45 Kantor Perwakilan Dalam Negeri Bank Indonesia di seluruh wilayah NKRI.

Penukaran di Bank Indonesia dapat dilakukan pada pukul 08.00-11.30 waktu setempat mengikuti waktu penukaran yang tersedia pada PINTAR.

Tidak terdapat batasan minimal atau maksimal uang Rupiah yang dapat ditukarkan di Bank Inonesia.

Bukti pemesanan penukaran adalah dokumen yang dihasilkan oleh Aplikasi PINTAR sebagai bukti bahwa Sobat Rupiah telah melakukan pemesanan layanan pembelian uang Rupiah kertas bersambung di Bank Indonesia melalui PINTAR. Bukti pemesanan penukaran memuat informasi mengenai kode pemesanan, nama penukar, lokasi penukaran, jadwal penukaran, dan jumlah uang yang akan ditukarkan. Bukti pemesanan penukaran akan dikirimkan oleh aplikasi PINTAR ke alamat email yang telah dimasukan setelah Sobat Rupiah selesai melakukan pemesanan penukaran.

Apabila Sobat Rupiah lupa untuk menyimpan bukti pemesanan penukaran, Sobat Rupiah dapat mencari kode pemesanan penukaran yang telah dipesan dengan cara memasukkan NIK-KTP dan email yang digunakan pada saat melakukan pemesanan, atau memasukkan NIK-KTP dan nomor telepon yang digunakan pada saat melakukan pemesanan. Klik Disini untuk mencari bukti pemesanan penukaran.

Sebelum melakukan penukaran

1. Menghitung total nominal uang Rupiah yang akan ditukarkan ke Bank Indonesia.

2. Mengelompokkan uang Rupiah berdasarkan pecahan uang dalam suatu tempat penyimpanan tertentu saat melakukan penukaran.

3. Tidak menggunakan selotip, perekat, atau sejenisnya untuk mengelompokkan uang Rupiah logam.

4. Melakukan pemesanan penukaran melalui PINTAR.

1. Membawa bukti pemesanan penukaran dalam bentuk digital atau hasil cetak saat melakukan penukaran.
2. Membawa uang Rupiah yang telah dihitung dan dikelompokkan berdasarkan jenis pecahan uang.
3. Selalu menerapkan protokol kesehatan sebagai upaya untuk pencegahan penularan Covid-19.

Untuk melindungi diri sendiri dan masyarakat sekitar, Sobat Rupiah harus senantiasa menerapkan protokol kesehatan dalam rangka mencegah penyebaran Covid-19. Sobat Rupiah diharuskan memiliki Aplikasi Peduli Lindungi dan melakukan scan QR Code saat akan memasuki area kantor Bank Indonesia.

Jalan M.H. Thamrin No. 2, Jakarta 10350

Contact Center Bank Indonesia Bicara

Telp. : 131 dan 1500131 (dari luar negeri)

Email : bicara@bi.go.id

Chatbot LISA :  081 131 131 131